Prazo de envio: tempo estimado para que o produto chegue ao cliente, variando conforme a localização e o método de envio escolhido;
Opções de frete: métodos de envio disponíveis e transportadoras usadas para realizar a entrega;
Áreas de cobertura: onde a loja entrega os produtos e se existem restrições de entrega, como regiões específicas, cidades, estados ou países;
Processamento do pedido: tempo necessário para preparar e enviar o pedido após a confirmação da compra;
Rastreamento da encomenda: informações sobre como o cliente pode rastrear o status da entrega do seu pedido.
Ação em caso de atrasos: como entrar em contato com sua loja, verificar se o produto ficou retido nos Correios caso o número de tentativas de entrega tenha se excedido etc.;
Política de devoluções e trocas: como lidar caso o cliente receba um item errado, danificado ou queira devolver;